Si è svolto oggi a Palermo, nell’aula magna dell’Opera Pia Istituto Santa Lucia, il convegno “Rete Sportelli del Consumatore – Un altro anno al servizio dei Consumatori”, evento conclusivo dei progetti “Rete Sportelli del Consumatore e “Sviluppo Competenze Digitali – Digitalmentis”.
Entrambi i progetti sono stati finanziati con fondi del Ministero del Made in Italy, veicolati dalla Regione Siciliana, e sono stati gestiti sul territorio siciliano da 24 associazioni di tutela dei diritti dei consumatori, organizzate in otto raggruppamenti:
- Adiconsum Sicilia
- Consumatori Associati
- Aduc Funzione Sociale Sicilia
- Adoc Sicilia
- Cittadinanzattiva Sicilia
- Tribunale del consumatore
- Codici Sicilia
- Assoutenti Sicilia
- Confconsumatori Sicilia
- Federconsumatori Sicilia
- Aiace Comitato Regionale Sicilia
- U.G.CONS. Unione Generale Consumatori Sicilia
- Lega Consumatori Sicilia
- OMNIA
- Movimento Consumatori
- Movimento Difesa del Cittadino
- Confeuropa consumatori
- Unc
- Sicilia Consumatori
- Konsumer Sicilia
- Unione dei Consumatori UDICONSUM
- U.DI.CON Regionale Sicilia
- Codacons Sicilia
- Consambiente
Al convegno palermitano hanno partecipato, oltre al presidente di Federconsumatori Sicilia Alfio La Rosa, che presiedeva i lavori, anche i vertici delle associazioni partner: Francesco Carbone (Presidente Adiconsum Sicilia), Raffaele Tango (Presidente Adoc Sicilia), Manfredi Zammataro (Presidente Codici Sicilia), Gianni Giardi (Vice Presidente Vicario Lega Consumatori Sicilia), Marialuisa De Simone (Presidente MDC Sicilia), Luigi Ciotta (Presidente Sicilia Consumatori), Salvatore Lorefice (Presidente U.DI.CON. Sicilia), Giuseppina D’Anna (Responsabile Sportello Adiconsum di Trapani), Federica Palmigiano (Responsabile Sportello Adoc di Palermo).
Ha inoltre partecipato l’avvocato Fabrizio Tantillo (Presidente Consiglio Regionale dei Consumatori e degli Utenti) che ha trasmesso i saluti del Presidente della Regione Siciliana, il dottor Salvatore Buscemi del Servizio 3 della Segreteria Generale della Presidenza Regione Siciliana e la dottoressa Giulia Masi, della Direzione generale consumatori e mercato del MIMIT.
Il progetto Rete Sportelli del Consumatore ha visto l’apertura, o la conferma dall’anno scorso, di 29 sportelli fisici aperti al pubblico in numerose città siciliane, all’interno dei quali i volontari delle associazioni partner hanno fornito assistenza a centinaia di consumatori siciliani in cerca di informazioni e soluzioni ai loro problemi con le aziende di telefonia, energia, banche, finanziarie, ma anche con gli Enti Pubblici Locali e con le strutture sanitarie, pubbliche e private convenzionate.
Nel corso del convegno è stata lanciata la proposta di istituire una Giornata Regionale del Consumatore, da tenere ogni anno in autunno. Una giornata in cui le associazioni dei consumatori incontrano i cittadini utenti nel corso di eventi pubblici ad hoc, da una parte, e le istituzioni e il mondo dell’economia, dall’altra, in incontri di dialogo e analisi di alto livello.
E’ stata anche proposta una corposa revisione della Legge Regionale 23 maggio 1994, n. 7, cioè la normativa regionale sui diritti dei consumatori che, avendo ormai 32 anni, è assolutamente inadeguata a rispondere alle nuove sfide derivanti dall’economia digitale, con tutti i suoi pro e tutti i suoi contro.
