COMUNICATO STAMPA

Traghetto per Cagliari – Federconsumatori: i passeggeri devono essere rimborsati.

La vicenda dei passeggeri che non hanno trovato la cabina prenotata e rimasti a terra per overbooking nel traghetto per Cagliari è paradossale. Come sempre in circostanze simili, è iniziato un palleggiamento di responsabilità tra la compagnia e le agenzie di viaggio! Chi ne ha fatto le spese, però, sono le tante famiglie rimaste a terra.

Lillo VIzzini, presidente reg.le: “Un fatto è scontato, i passeggeri rimasti a terra devono essere rimborsati. Inoltre, coloro che hanno accettato di viaggiare sul ponte, pur avendo il biglietto per la cabina, devono essere rimborsati per la quota inerente la cabina. Consiglio di spedire subito un dettagliato reclamo con la richiesta di rimborso, mediante raccomandata A/R, alla Compagnia e alla agenzia di viaggio dove si è acquistato il biglietto. Dal 6 settembre, dopo la pausa estiva, il ns. Ufficio Legale sarà pronto a tutelare i diritti dei passeggeri”.

Chiamare dal 30 agosto lo 0916173434 per fissare un appuntamento.

Palermo, 9 agosto 2010