COMUNICATO STAMPA

Telemarketing – Federconsumatori: come iscriversi nel Registro delle Opposizioni

Dal 1° febbraio 2011 cambiano le regole per il telemarketing. Fino ad ora la presentazione di offerte promozionali e pubblicitarie tramite telefono, era disciplinata dal principio che l’utente da contattare avesse dato preventivamente il proprio consenso al ricevimento di offerte commerciali.

Con la recente modifica legislativa, le aziende interessate sono legittimate a contattare chiunque non abbia preventivamente presentato la propria opposizione attraverso l’iscrizione a un apposito registro. Si è passato quindi a un sistema basato sul “silenzio-assenzo” (sei libero di contattarmi a meno che io non te lo vieti esplicitamente). Questa nuova disciplina porterà ad un aumento esponenziale delle telefonate pubblicitarie rivolte alle famiglie italiane, vista la scarsa informazione che è stata data ai cittadini sul Registro delle Opposizioni.

L’iscrizione al registro delle Opposizioni è rivolta gli abbonati degli elenchi telefonici pubblici, è gratuita e si può effettuare in 5 modi:

1) tramite il sito internet www.registrodelleopposizioni.it , seguendo il link Area Abbonati;

2) chiamando il numero verde 800.265.265

3) tramite raccomandata, inviando l’apposito modulo , con copia di un documento di identità, al seguente indirizzo: GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI – ABBONATI UFFICIO ROMA NOMENTANO CASELLA POSTALE 7211 - 00162 ROMA

4) per fax, inviando l’apposito modulo al numero 06.54224822 insieme a copia di un documento di identità;

5) per e-mail, inviando l’apposito modulo all’indirizzo abbonati.rpo@fub.it .

Con le stesse modalità, si può chiedere l’aggiornamento dei propri dati o la cancellazione dal registro.

Lillo.Vizzini, presidente reg.le: “Quando si firma un contratto qualsiasi occorre fare molta attenzione nel dare il consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing, poiché l’azienda potrà continuare a chiamare nonostante la iscrizione nel registro delle opposizioni. In caso di telemarketing selvaggio, in particolare se si ricevono telefonate pubblicitarie moleste nonostante l’iscrizione nel registro, si può fare ricorso al Garante della Privacy, anche con l’assistenza di un’Associazione di Consumatori”.

Palermo, 11 febbraio 2011