COMUNICATO STAMPA

FALLIMENTO DEI VIAGGI DEL VENTAGLIO – I CONSIGLI DI FEDERCONSUMATORI

Ad appena un anno di distanza dal crack di Todomondo e Myair, che hanno lasciato a piedi migliaia di turisti proprio nel periodo caldo delle vacanze, la storia si ripete con i Viaggi del Ventaglio, compagnia ufficialmente fallita giovedì.

Sono moltissimi i cittadini pronti a partire nei prossimi giorni o già partiti, ma soprattutto quelli che hanno sottoscritto vacanze di lunga durata in multiproprietà e quelli che hanno acquisito il diritto ad usufruire di una vacanza con la maturazione di punti che, in queste ore, cominciano a rivolgersi ai nostri sportelli chiedendo informazioni sul da farsi.

I consigli di Federconsumatori per tutelare i propri diritti e richiedere i dovuti rimborsi:

1. Chi ha acquistato un pacchetto viaggio dovrà inviare, tramite una raccomandata a./r. a Viaggi del Ventaglio, una lettera di diffida affinché, ai sensi dell’art.92 del Codice del Consumo, venga restituita (interamente) la somma versata per il pacchetto.

2. Chi, invece, è tra quei malcapitati che sono rimasti bloccati all’estero, Federconsumatori consiglia, se possibile, di fare la contestazione direttamente sul posto, e di raccogliere tutta la documentazione che testimoni l’inadempimento del tour operator. Una volta ritornati, inoltre, andrà inviata una raccomandata a./r. al tour operator inadempiente, entro 10 giorni lavorativi, per tutelare i propri diritti ed eventualmente rientrare nelle procedure per l’accesso al Fondo di Garanzia Nazionale.

Per fronteggiare i disagi e le difficoltà di tutti coloro che sono rimasti bloccati all’estero, inoltre, la Federconsumatori nazionale ha invitato la Farnesina ad attivarsi fornendo supporto ed istruzioni per il rientro di questi ultimi.

Non appena sarà pubblicata la sentenza di fallimento da parte del Tribunale, Federconsumatori presterà assistenza per la compilazione della domanda di insinuazione allo stato passivo, e della domanda per accedere al Fondo di Garanzia Nazionale ai sensi del Codice del Consumo.

Lillo Vizzini, presidente reg.le: “Ricordiamo ai cittadini che per tutta l’assistenza necessaria si possono rivolgere al nostro sportello di Palermo che fornirà la necessaria consulenza. Per appuntamento chiamare lo 0916173434 o inviare una mail a: federconsumatori_pa@libero.it”.

Palermo, 27 luglio 2010